Willkommen auf dem neuen dnnWerk - Mailsystem

Nachdem wir unseren Mailserver sowohl auf eine neue Software als auch auf eine neue Hardware migriert haben, werden Sie sich jetzt vielleicht fragen, wo sind meine E-Mails geblieben? Die gute Nachricht vorweg: keine E-Mail ist verloren gegangen. Die nicht ganz so gute Nachricht: Es kann u.U. passieren, dass Sie selbst Hand anlegen müssen.

Zunächst einmal melden Sie sich bitte in der neuen Webmail-Oberfläche an. Ihre Zugangsdaten haben sich nicht verändert, soweit also alles wie gewohnt. In Ihrer Inbox finden Sie vermutlich bereits Nachrichten, das sind ggf. neue E-Mails, die Ihnen nach der Umstellung unserer Server bereits korrekt zugestellt worden sind.

Leider besteht aber die Möglichkeit, dass andere Mailserver auch nach der Zustellung versucht haben, bzw. versuchen werden, Ihre Nachrichten an unsere alten Mailserver zu schicken. Weil das ein bekanntes Phänomen ist, lassen wir den alten Mailserver auch noch für einige Tage in Betrieb. Hier im neuen Webmail-System des dnnWerk Verbundes haben Sie nun aber die Möglichkeit, über einen Migrations-Assistenten Ihre Nachrichten beim alten Server abzuholen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Besuchen Sie den alten Webmail Zugang unter webmail.posthorn.info
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
3. Prüfen Sie, ob im Posteingang noch Nachrichten liegen, die Sie auf den neuen Server übertragen möchten

Nun haben Sie zwei Möglichkeiten. Entweder verbinden Sie Ihr E-Mail Programm kurzfristig mit dem alten Mailserver (verwenden Sie dazu webmail.posthorn.info als Posteingangsserver statt mail.IHRE_DOMAIN) oder aber Sie verwenden den Migrationsassistenten im neuen dnnWerk Webmail wie folgt:

1. Im neuen dnnWerk Webmail klicken Sie in der Hauptleiste oben auf "Einstellungen"

   

2. Klicken Sie in dem Baum links auf "Mailbox Migration"

   

3. Wählen Sie in dem sich öffnenden Dialog als Kontotyp "MDaemon" aus und klicken Sie "Weiter"

   

4. Setzen Sie einen Haken bei "E-Mail" und klicken Sie "Weiter"

   

5. Tragen Sie Ihre Zugangsdaten ein, wählen Sie als Typ "POP" und klicken Sie "Verbindung testen". Ist der Test erfolgreich, klicken Sie "Weiter"

   

6. Klicken Sie auf "Starten"

   

7. Klicken Sie auf "Schließen"

   

Je nach zu übertragender Menge kann der Vorgang ein paar Minuten dauern, findet aber im Hintergrund statt, so dass Sie ganz nornal weiter arbeiten können

Beachten Sie bitte, dass der alte Mailserver am 9. Juli außer Betrieb genommen werden wird.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst per E-Mail oder in dringenden Fällen direkt an Herrn Becker in unserem Ritterhude Büro per Telefon: +49 4292 810953